Gestern war mal wieder so ein Tag ...
Total unfit eineinhalb Stunden vor Arbeitsbeginn in Dessau gewesen, da für diesen Arbeitsbeginn leider keine andere Verbindung existiert. Kurz vor Ultimo und nach neun Stunden Arbeitszeit kam dann das langerwartete Monitoring. Ich hatte ja gehofft endlich mal einen gelben Wert zu erreichen, wurde aber herb enttäuscht. In der Auswertung musste ich mich dann ein paarmal stark zusammen reissen um nicht unsachlich zu werden. Ich habe nichts gegen sachliche und fundierte Kritik aber was da kam hat mich schon stark erregt. Da werden Sätze aus dem Zusammenhang gerissen und negativ bewertet, z.B. "Ich bin mir nicht sicher" heist dann soviel wie ich bin nicht kompetent, richtig und deshalb leite ich den Kunden weiter. Oder auf den Spruch einer Kundin "Sie wissen ja, Frauen und Technik..." meine Antwort:"Das kann ich als Entschuldigung leider nicht gelten lassen...", weil ich genug Frauen kenne , die jeden Tag das Gegenteil beweisen. Ein paar meiner Kolleginnen! haben mir dann auch gesagt, dass sie das durchaus als Kompliment verstehen und so ist es auch immer gemeint, zusätzlich als Aufmunterung für die Angesprochene. Tja Softskills sind leider auch etwas sehr subjektives zumindest in ihrer Bewertung.
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14. Mai 2024
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